Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

Alex Missiano é o controlador dos dados pessoais coletados por este site. Canal do titular: contato@chavedalideranca.com.br.

2. Dados coletados

• Formulário de contato: nome, e-mail corporativo, telefone (opcional), empresa, cargo, frente de interesse e a mensagem que você escreve.
• Diagnóstico de Maturidade da Liderança: nome, e-mail profissional, empresa, cargo, tamanho da empresa, WhatsApp (opcional) e as respostas do questionário com o resultado calculado.
• Newsletter: e-mail, nome (opcional), IP e user-agent do envio, data e hora do consentimento LGPD, status da confirmação double opt-in.
• Contato direto por e-mail ou WhatsApp: os dados que você mesmo enviar na conversa.
• Métricas técnicas anonimizadas para entender uso do site (não usamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade).

Não solicitamos dados sensíveis (saúde, biometria, origem racial, opinião política, religião ou orientação sexual). Não envie esse tipo de informação pelos nossos canais.

3. Base legal e finalidades

Usamos os dados apenas para a finalidade informada no momento da coleta. A base legal é o seu consentimento (Art. 7º, I da LGPD) para o diagnóstico e a newsletter, o procedimento preliminar a contrato a seu pedido quando você nos procura por formulário, e-mail ou WhatsApp, e o legítimo interesse para segurança e prevenção de abuso.

• Os dados deste formulário são usados apenas para responder ao seu contato e entender o cenário de liderança da sua empresa. Você escolhe o que preencher; campos opcionais podem ficar em branco.
• Coletamos nome, e-mail profissional, empresa, cargo, tamanho da empresa e, se você quiser, WhatsApp, com duas finalidades: liberar a leitura completa do seu diagnóstico e permitir um retorno humano sobre o resultado. Nenhum outro uso é feito.
• Ao escrever para contato@chavedalideranca.com.br, tratamos os dados da sua mensagem apenas para respondê-la e dar seguimento à conversa comercial que você iniciou.
• Ao iniciar uma conversa no WhatsApp, o número e o conteúdo das mensagens ficam registrados no próprio aplicativo e são usados apenas para atender ao seu contato. Não usamos o número para disparos em massa e não adicionamos ninguém a listas ou grupos sem pedido explícito.

O diagnóstico é uma ferramenta educacional e de desenvolvimento, baseada no que você mesmo relata. Não é avaliação psicológica, teste psicométrico validado nem base para decisão de promoção, remuneração ou desligamento.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com operadores necessários para a entrega dos serviços: provedor de envio de e-mails transacionais, provedor de hospedagem e ferramentas internas. Todos operam sob contrato e obrigação de confidencialidade.

5. Double opt-in e cancelamento

Ao se inscrever na newsletter, você recebe um e-mail para confirmar a inscrição (double opt-in). O link vale por 7 dias. Você pode cancelar a qualquer momento pelo link de descadastramento presente em cada e-mail.

6. Retenção

Guardamos cada dado apenas pelo tempo necessário à finalidade que motivou a coleta:

• Mensagens de contato e leads do diagnóstico, incluindo as respostas e o resultado: até 24 meses sem nova interação sua, e depois eliminados.
• Conversas por e-mail e WhatsApp são mantidas por até 24 meses após o último contato e depois descartadas, salvo obrigação legal em contrário.
• Newsletter: enquanto a inscrição estiver ativa. Após o descadastramento, mantemos o mínimo necessário para atender a solicitações legais e evitar reinscrições indevidas.

7. Seus direitos, exclusão e exportação

Você pode pedir a qualquer momento confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão e revogação do consentimento.

Envie o pedido para contato@chavedalideranca.com.br com o assunto "LGPD" e o e-mail usado no cadastro. Respondemos em até 15 dias.

• Exclusão: apagamos o registro do lead, as respostas do diagnóstico associadas e o histórico da conversa, mantendo apenas o mínimo exigido por lei.
• Exportação: enviamos, em arquivo legível, os dados que você informou e o resultado do diagnóstico vinculado a eles.
• Revogação do consentimento: você pode retirar a autorização a qualquer momento, sem custo, escrevendo para contato@chavedalideranca.com.br. Isso não afeta o tratamento feito antes do pedido.

Exclusão: apagamos o registro do lead, as respostas e o resultado do diagnóstico, as mensagens de contato e os registros de consentimento vinculados ao seu e-mail. O processamento é automático e acontece em até 15 dias, normalmente no mesmo dia da confirmação.

Exportação: geramos um arquivo com o que você informou nos formulários, as respostas e o resultado do diagnóstico e o histórico de consentimentos. Disponível em JSON e em CSV.

Solicitar exclusão ou exportação dos meus dados

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso por papéis, logs de auditoria e monitoramento contínuo de incidentes.

9. Atualizações

Podemos atualizar esta política. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail para inscritos ativos.